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手机收到短信没有提示声音可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、音量设置：确保手机音量没有调至最低或静音模式，检查手机的音量键，确保音量足够大，并且确保没有在静音模式下。
2、短信提示音设置：进入短信应用程序的设置，检查是否开启了短信提示音，有些手机可能允许自定义短信提示音，确保已选择了一个有效的提示音。
3、通知权限：确保短信应用程序的通知权限已开启，进入手机的设置，找到通知或应用程序管理，确保短信应用程序的通知权限已开启，并且没有被阻止或过滤掉。
4、软件问题：可能是手机软件或操作系统出现问题，尝试重启手机，或者更新手机操作系统和短信应用程序到最新版本，以确保软件的正常运行。
5、短信服务问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是短信服务本身的问题，尝试联系手机运营商或检查短信中心号码是否正确。
如果以上方法都没有解决问题，建议咨询手机制造商或运营商的客服支持，以获取更专业的帮助和解决方案。